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Testen Sie IML ViewPoint

Allgemein

Was ist IML ViewPoint?

IML ViewPoint ist eine voll in Microsoft PowerPoint integrierte Software und stellt ein einfach zu bedienendes Programm zur Durchführung von Publikumsbefragung dar. Zusammen mit den IML Click Sendern können Sie rasch und unkompliziert Publikumsmeinungen sammeln und analysieren.

Wie bekomme ich IML ViewPoint?

IML ViewPoint ist kostenlos auf unserer Homepage verfügbar. Sollten Sie eine Installations-CD wünschen, schicken Sie und bitte eine Anfrage über das Kontaktformular.

Warum sollte ich mich für IML ViewPoint entscheiden?

IML ist der weltweit führende Anbieter interaktiver Befragungs- und Abstimmungsysteme. Unsere gesamte Erfahrung ist in die Entwicklung dieser einfach zu bedienenden und leistungsfähigen Abstimmungssoftware geflossen.

Sind für die Nutzung von IML ViewPoint Programmierkenntnisse nötig?

Nein, da IML ViewPoint extra für eine einfache Bedienung entworfen wurde. Jeder, der mit PowerPoint und Excel umgehen kann, kann mit ViewPoint Fragen erstellen, das Publikum befragen, die Ergebnisse anzeigen und die Antworten danach analysieren.

Mit welchen Microsoft Office Versionen ist IML ViewPoint kompatibel?

IML ViewPoint ist voll in das "Ribbons"-system (Multifuntionsleiste) von PowerPoint integriert und funktioniert daher mit den 32-Bit Versionen von Office 2007 und Office 2010. IML ViewPoint ist momentan nicht mit den 64-Bit Versionen von Microsoft Office kompatibel.

Können IML Click-Handsender gemietet werden?

Ja, IML Click-Systeme können gemietet werden. Bitte nehmen Sie über unsere Niederlassung in Ihrer Nähe Kontakt mit uns auf oder füllen Sie das Anfrageformular auf dieser Website aus. Weitere Informationen zum Mietangebot von IML finden Sie auf unserer Website www.imlworldwide.com.

Ich habe bereits ein IML Click-System. Ist es möglich, zusätzliche IML Click-Handsender für größere Versammlungen zu mieten?

Ja, über einen Receiver können bis zu 250 IML Click-Handsender betrieben werden und Sie können diese über uns zumieten. Bitte nehmen Sie über unsere Niederlassung in Ihrer Nähe Kontakt mit uns auf oder füllen Sie das Anfrageformular auf dieser Website aus.

IML ViewPoint Software

Ich habe IML ViewPoint installiert, aber sobald ich mich als lokaler Nutzer an meinem PC anmelde, ist der IML ViewPoint Reiter im PowerPoint nicht zu sehen.

Um die ViewPoint Oberfläche zu sehen wenn Sie als anderer Lokaler Benutzer angemeldet sind, müssen Sie das IML ViewPoint Symbol auf Ihrem Desktop doppelklicken.

Gibt es eine Bedienungsanleitung für die Software?

Ja, die Bedienungsanleitung wird zusammen mit der Software installiert. Um darauf zuzugreifen klicken Sie einfach auf die Hilfeschaltfläche innerhalb des IML ViewPoint Ribbon.

Wie kann ich die Schnellstartanleitung anzeigen?

Auf diese kann als PowerPoint Präsentationen zugegriffen werden indem Sie nach der Installation auf die Hilfeschaltfläche von IML ViewPoint klicken. Sie können diese auch im Bereich "Support" von der Homepage herunterladen oder innerhalb der F1-Hilfe aufrufen.

Wie kann ich eine PowerPointfolie in eine IML ViewPoint Frage umwandeln?

Um eine normale PowerPointfolie in eine interaktive Frage umzuwandeln, klicken Sie einfach auf den IML WiewPoint Reiter und klicken auf "Text in Frage umwandeln".

Wie kann ich während der Abstimmung Musik/Geräusche abspielen?

Musik/Geräusche können sowohl während der Abstimmung, als auch zur Warnung wenn die Abstimmung geschlossen wird, abgespielt werden. Um einer spezifischen Frage eine Klangdatei zuzuweisen, klicken Sie bitte auf "Stimmeffekte" auf dem IML ViewPoint Reiter und setzen einen Haken bei "Klang während der Abstimmung spielen", wählen Sie dann die gewüschnte Klangdatei auf Ihrem PC aus.

Kann ich Probebefragungen durchführen, so dass ich eine Frage mit Abstimmungsergebnissen sehen kann?

Sie können entweder auf die "Testergebnisse erstellen" Schaltfläche klicken, oder die Präsentation ohne eingesteckten USB-Empfänger durchlaufen lassen.

Ich möchte dem Publikum die Ergebnisse nicht anzeigen. Ist das möglich?

Ja, um zu verhindern das Ergebnisse angezeigt werden, klicken Sie auf "Anzeigeoptionen" in der ViewPoint Benutzeroberfläche und entfernen Sie das Häkchen bei "Ergebnisse in Präsentation anzeigen".

Wie kann ich eine Lizenz für IML ViewPoint Premium erwerben und installieren?

IML ViewPoint Premium wird kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wenn Sie die Software jedoch zusammen mit den IML Click-Handsendern nutzen möchten, müssen Sie bei IML eine Lizenz erwerben. Nehmen Sie hierzu Kontakt mit der IML-Niederlassung in Ihrer Nähe auf. Wenn Sie bereits über eine gültige Lizenzdatei verfügen und diese mit einem USB-Empfänger von IML verknüpfen möchten, klicken Sie auf die Hilfeschaltfläche im Reiter IML ViewPoint Premium und folgen Sie den einfachen Anweisungen.

Kann ich meine Lizenzdatei für IML ViewPoint Premium auf mehreren Computern verwenden?

Ja, die Lizenzdatei kann auf mehreren PCs installiert und dort mit dem entsprechenden USB-Empfänger genutzt werden. Wenn Sie über zwei oder mehr USB-Empfänger verfügen, können Sie mehrere Lizenzdateien auf dem gleichen PC installieren.

Kann ich die Abstimmergebnisse auch an anderen weiter geben?

Alle IML ViewPoint Ergebnisse werden in der PowerPoint Datei gespeichert. Wenn Sie die gespeicherte .pptx Datei an andere schicken, können diese die Ergebnisse betrachten. Sollte dort ebenfalls IML ViewPoint Express vorhanden sein, können daraus auch Excelreporte erstellt werden.

Hardware

Welches Funkprotokoll nutzt das IML Click System?

Das IML Click System arbeitet im 2.4 GHz Spektrum, springt im Frequenzbereich und verhindert somit das das System anderen Geräten in diesem Funkbereichs in die Quere kommt. (Für weitere Informationen ziehen Sie bitte das Dokument “Technische Spezifikationen” auf der Homepage zu Rate).

Wie hoch ist die Reichweite des IML Click Systems?

Das System wurde für Innenbereiche mit einer Größe von 100 x 100 Meter entworfen. Die Geometrie des Raumes sowie eventuell vorhandene W-Lan Systeme könnten einen Effekt auf diesen Wert haben. Den USB-Empfänger nicht zu bedecken wirkt sich vorteilhaft für die Reichweite aus.

Wie lange halten die Batterien der IML Click Sender?

Die IML Click Sender werden mit einer austauschbaren Lithium-Ionen Knopfbatterie betrieben (inklusive). Die Batterie hält etwa für 20.000 Eingaben oder bis das Haltbarkeitsdatum erreicht ist, je nachdem was zuerst eintritt.

Kann ich mehrstellige Eingaben mit einem IML Click Sender vornehmen?

Ja. Um eine mehrstellige Eingabe vorzunehmen geben Sie die gewünschte Zahl ein und drücken dann “Send” um die Eingabe zu übermitteln.

Wie kann ich feststellen ob meine Antwort von dem IML Click Sender korrekt übermittelt wurde?

Das LED-Lämpchen leuchtet grün wenn ein Knopf betätigt wird und stoppt dann zur Bestätigung das die Antwort übermittelt wurde.

Gibt es eine Warnung bei niedrigem Batteriestand?

Der Sender verfügt über Feature das Sie warnt wenn der Batteriestand niedrig ist. Der Sender wird nach einer gegebenen Antwort viermal rot aufblinken bevor er sich ausschaltet. Die passiert bei jeder Abstimmung bis die Batterie ausgetauscht wird. Die Batterie sollte frühstmöglich ausgetauscht werden.

Installation

Systemvoraussetzungen für IML ViewPoint?

Unterstützte Betriebssysteme
Windows XP (mit Service Pack 3 oder neuer, nur 32 Bit)
Windows Vista (mit Service Pack 2 oder neuer, nur 32 Bit)
Windows 7 (mit Service Pack 1 oder neuer, 32 und 64 Bit)

Die Software ist ein Add-in für folgende Microsoft Office-Programme:
   · Microsoft PowerPoint 2007 (mit Service Pack 2 oder neuer, nur 32 Bit)
   · Microsoft PowerPoint 2010 (mit Service Pack 1 oder neuer, nur 32 Bit)

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr System die von Microsoft festgelegten Minimalanforderungen für diese Programme erfüllt. Folgende kostenlos verfügbaren Produkte sind ebenfalls notwendig:
   · Microsoft .NET Framework 2.0
   · Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
   · Microsoft Visual Studio Tools für Office 2010

Sie werden automatisch zur Installationsseite von Microsoft weitergeleitet, falls wir während der Installation feststellen, dass diese Anwendungen fehlen.
Für das in IML ViewPoint integrierte Reporting benötigen Sie Microsoft Excel 2007 oder 2010.

Die Installation von IML ViewPoint funktioniert nicht

Wenn Sie die Software von der Homepage herunterladen, werden Sie vom Browser gefragt, ob Sie die Datei "Ausführen" oder "Speichern" möchten. Wir empfehlen die Datei lokal zu speichern, da viele Virenscanner eine Installation verhindern wenn Sie die "Ausführen" Option wählen.

Welche Rechte benötige ich, um IML ViewPoint auf meinem PC zu nutzen?

Es sind keine speziellen Rechte notwendig, um die IML ViewPoint Express Sofware zu nutzen.

Welche Rechte benötige ich um IML ViewPoint zu installieren?

IML ViewPoint benötigt (wie die meisten anderen Anwendungen auch) Administratorrechte zur Installation. Falls Sie in einem Unternehmen arbeiten und Probleme mit der Installation haben, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung um sicher zu stellen, dass Sie über die nötigen Rechte verfügen.

Ich besitze IML ViewPoint Express. Wie kann ich eine Aktualisierung auf die neueste Version vornehmen?

IML empfiehlt Ihnen, die bestehende Version von IML ViewPoint Express zu deinstallieren und dann die neueste Version von dieser Website herunterzuladen und auf Ihrem PC zu installieren.

Ich besitze IML ViewPoint Express. Wie kann ich auf IMLViewPoint Premium aktualisieren?

IML empfiehlt Ihnen, die bestehende Version von IML ViewPoint Express zu deinstallieren und im Anschluss IML ViewPoint Premium von dieser Website herunterzuladen und auf Ihrem PC zu installieren.

Eine Bestellung aufgeben

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Unter Kaufen können Sie ein individuelles Angebot anfordern. Die IML-Niederlassung in Ihrer Nähe nimmt das unterzeichnete Angebot gerne entgegen und führt Ihren Auftrag aus.

Mein Land ist im Länder-Auswahlmenü der Verkaufsseite nicht verfügbar. Wie kann ich trotzdem ein IML Click System erwerben?

Gerne nehmen wir Ihre Bestellung über eines unserer regionalen IML Niederlassungen auf. Ihre Bestellung können sie gerne auch per E-Mail, Telefon oder Online-Anfrage aufgeben.

Was geschieht, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist wird die Ware mit der ausgewählten Versandmethode an die von Ihnen genannte Lieferadresse gesendet. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.

Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten, was soll ich jetzt tun?

Sollten Sie nach der Bestellung keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten, dann haben Sie möglicherweise eine fehlerhafte E-Mail-Adresse angegeben. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über die Supportseite

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja. Diese erhalten Sie als PDF-Datei per E-Mail.

Zahlung durchführen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Nachdem Sie das Angebot unterschrieben und übersendet haben, werden Sie vom nächstliegenden Versandbüro kontaktiert, welches Ihre Rechnung inkl. der für die Zahlung relevanten Bankdaten ausstellt.

Ist meine Online-Bestellung steuerpflichtig?

Fällige Steuern sind gemäß Ihrem Wohnort und in Übereinstimmung mit den lokalen und nationalen Steuergesetzen zu entrichten.

Sollten Sie in der EU wohnen (ausgenommen Deutschland und Vereinigtes Königreich) können Sie Ihre Mehrwertsteueridentifikationsnummer angeben, um eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer zu erhalten. Sie müssen jedoch gewährleisten, dass Sie für Käufe innerhalb der EU von der Mehrwertsteuer befreit sind, bevor Sie die Nummer angeben. Sollten Sie keine Mehrwertsteueridentifikationsnummer eingeben, wird Ihnen der in Deutschland zu diesem Zeitpunkt übliche gesetzliche Mehrwertsteuersatz berechnet. Kunden aus dem Vereinigten Königreich wird der im Vereinigten Königreich übliche Steuersatz berechnet.

Sollten Sie generell steuerbefreit sein oder einen speziellen Steuerstatus innehaben, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können.

Können Sie die Bestellnummer (PO-Nummer) verarbeiten?

Ja. Falls Sie Ihre interne Bestell- oder PO-Nummer auf Ihrer Rechnung/Bestellung benötigen, weisen Sie bitte darauf hin, wenn Sie uns das unterzeichnete Angebot zu senden.

Lieferung

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten errechnen sich aus dem Bestellvolumen, der Lieferadresse und der von Ihnen gewählten Versandart. Die Ware ist nicht versichert. Sie können aber zusätzlich eine Transportversicherung abschließen, die den gesamten Wert der Ware absichert.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Folgende Tabelle liefert einen Überblick. Die Angaben beziehen sich auf den Tag, an dem die Ware unser Haus verlässt.

	Express-Versand	Standard-Versand
Australien	Großstädte und Städte: Am folgenden Werktag Ländliche oder abgelegene Orte: 2-3 Werktage	1-5 Werktage
Europa (EU)	Überwiegend am folgenden Werktag	1-3 Werktage
Europe (Nicht-EU) Kanada Neuseeland	3-5 Werktage, abhängig von der Dauer der Zollabfertigung	5-8 Werktage, abhängig von der Dauer der Zollabfertigung
Südafrika	1-2 Werktage	3-4 Werktage
Hongkong	Überwiegend am folgenden Werktag	Nicht anwendbar
Vereinigtes Königreich	Überwiegend am folgenden Werktag	Überwiegend am folgenden Werktag
USA	Überwiegend am folgenden Werktag	3-4 Werktage
Für alle anderen Länder	Bitte nehmen Sie mit IML Kontakt auf, wenn Sie ein Versandangebot wünschen.
Bitte beachten Sie, dass IML, sobald die Ware unser Haus verlässt, für Lieferverzögerungen oder Beschädigungen der Ware nicht haftet.

Fallen für meine Bestellung Einfuhrzölle an

Alle Bestellungen innerhalb Australiens, Europas (nur EU Länder) und der USA werden jeweils auch aus diesen Ländern versandt. Einfuhrzölle sind somit nicht relevant. Lokale Steuern (Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, etc.) können jedoch anfallen. In die Schweiz, nach Kanada und nach Neuseeland wird ausschließlich unverzollt geliefert. Dies bedeutet, dass Sie verantwortlich für anfallende Importabgaben oder Steuern sind. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung müssen ebenfalls von Ihnen getragen werden. Wir haben keinerlei Einfluss auf diese Abgaben und können nicht sagen, wie hoch diese sind. Die Zollpolitik unterscheidet sich von Land zu Land erheblich, wenden Sie sich daher bitte für weitere Informationen an Ihr lokales Zoll Büro. Beachten Sie, dass Lieferungen möglicherweise von den Zollbehörden geöffnet werden können.

Rücksendung und Rückerstattung

Wie ist das Rückgaberecht definiert?

IML steht für beste Produktqualität und sehr guten Service. Sollten Sie mit dem IML Click System nicht zufrieden sein, können Sie es umtauschen oder zurückgeben. Im letzteren Fall wird der Kaufpreis erstattet. Für mehr Details lesen Sie bitte hierzu unsere AGBs:

Der Käufer hat das Recht, die Lieferung innerhalb von sieben Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und dabei den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen. Vorausgesetzt, dass die Ware im Auslieferungszustand zurückgesendet wird.

Produkte mit Abnutzungserscheinungen, Änderungen oder Schäden werden nicht akzeptiert.

Lieferkosten für zurückgegebene Produkte werden nicht erstattet, außer die Lieferung war defekt oder die Rücksendung ist durch einen Fehler von IML zustande gekommen.

Wir benötigen ca. 14 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten und 2-3 Wochen bis zur Zustellung der Austauschware.

IWenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktierten Sie uns über Support. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

Bitte senden Sie Ihre Bestellung über einen Anbieter Ihrer Wahl, vorzugsweise vorausbezahlt und nachverfolgbar an das IML Büro zurück, von dem aus die Ware versandt wurde. Diese Information entnehmen Sie dem Lieferschein oder Sie erhalten diese über IML.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen und wir haben diese noch nicht vollständig bearbeitet, dann kontaktieren Sie uns bitte. Ist Ihre Bestellung bereits versandt, können Sie uns wie oben beschrieben die Ware zurückschicken.